[KB2213] Comment transférer ma licence sur un nouvel ordinateur?

Problème

  • Transférer ou déplacer votre produit ESET sur un nouvel ordinateur

Important!

Vou aurez besoin de votre Nom d'utilisateur et Mot de passe ESET (pas votre numéro de série ou clé d'activation) pour activer le logiciel après l'installation. Ceux-ci se trouvent dans le courriel de licence que vous avez reçu après votre achat/activation d'origine.

Solution

  1. Désinstallez tout logiciel antivirus autre que ESET de votre ordinateur

    Il est très important que vous désinstalliez tout logiciel antivirus actuellement installé sur la machine sur laquelle vous voulez installer ESET. Après avoir indentifié le produit installé sur votre ordinateur (s'il y a lieu), Désinstallez en utilisant un des désinstalleur à partir de l'article de la base de connaissances suivant:

Cliquez votre produit pour voir un article de la base de connaissances avec des instructions pas à pas:

Si votre vieil ordinateur ne marche plus, vous n'avez pas à passer par l'étape 3.

  1. Installez votre produit ESET sur votre nouvel ordinateur
  1. Désinstallez ESET de votre vieil ordinateur

Assistance supplémentaire