Comment utiliser ESET Online Scanner en Mode Sans Échec avec Prise en charge réseau
Problème
- Erreur “ESET a cessé de fonctionner”
- Après avoir ouvert ESET, le formulaire de soutien mais aucune autre option n'est disponible
- Dossier ESET vide dans le menu Démarrer
Solution
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Redémarrez votre ordinateur en Mode Sans Échec avec Prise en charge réseau. Comment démarrez Windows ordinateur en Mode Sans Échec ou en Mode Sans Échec avec Prise en charge réseau.
- Cliquez le lien ci-dessous pour lancer ESET Online Scanner (Démarrage non nécessaire après l'utilisation d'ESET Online Scanner).Utilisez les configurations par défaut d'ESET Online Scanner à moins que le Service à la Clientèle vous aie conseillé autrement
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Si des infiltrations ou fichiers infectés sont détectés, ils seront automatiquement transferré dans la quarantaine où ils ne représenteront plus aucun danger pour votre système. Il y a deux mesures que vous pouvez prendre concernant les objets en quarantaine:
Restaurer le fichiers en quarantaine: Cliquez Manage Quarantine, sélectionnez le fichier que vous désirez restaurer et cliquez Restore.
Supprimer les fichiers en quarantaine de façon permanente: Cochez la case Delete quarantined files et cliquez Finish dans la fenêtre ESET Online Scanner.
Figure 1-1
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Sélectionnez si vous souhaitez activer la détection d'applications potentiellement indésirables (PUA). Vous pouvez modifier les paramètres avancés du scanner pour personnaliser l'analyse (par exemple, pour ajouter ou modifier des lecteurs numérisés).
Cliquez sur le bouton Numériser pour mettre à jour votre base de données de signature de virus et lancer la numérisation.
Figure 1-2
- La progression de l'analyse est affichée via la barre de progression avec le chemin et le titre du fichier en cours de numérisation. Le nombre de menaces trouvées est immédiatement affiché. Vous pouvez cliquer sur Arrêter pour terminer l'analyse à tout moment.
Figure 1-3
- Lorsque le scan est terminé, les résultats de l'analyse sont automatiquement affichés.
Pour supprimer tous les fichiers et dossiers créés par ESET Online Scanner, sélectionnez Supprimer les données de l'application sur Fermer, puis cliquez sur Terminer.
Les fichiers en quarantaine ne seront pas supprimés.